Question 1

OBSERVAÇÕES IMPORTANTES

Accepted Answer

- Todos pedidos são obrigatoriamente faturados.
- Entrega grátis para Portugal Continental e Espanha, para demais locais o valor da entrega será informado no
ato da compra.
- O tempo de entrega de produtos em estoque: Portugal Continental e Espanha - 2 dias úteis, Demais locais - 3 a
7 dias úteis. tempo de entrega de produtos sem estoque precisa ser consultado.
- Não fazemos parcelamento em euros, você precisa ir atrás do seu banco.
- Produtos fora de estoque ou para analise de credito podem ser reservado, mas precisa ser pago 20% do valor
total da fatura.
- Vendas de produtos para empresas fora de Portugal mas dentro do mercado comum europeu, são isentas do
IVA (precisa ser informado o numero de contribuinte da empresa, para verificar se à mesma pode ter acesso a esses
benefícios).

Question 2

FORMAS DE PAGAMENTO

Accepted Answer

1. Pagamento completo da fatura antecipadamente por transferência bancária ou mbway.
2. Pagamento completo da fatura em numerário, no levantamento dos produtos.
3. Pagamento parcial da fatura, sendo 20% antecipadamente e 80% no ato da entrega (Valido apenas para
Portugal Continental, Açores e Madeira, ao escolher este método o tempo de entrega aumenta + 2 dias úteis).
4. Pagamento completo da fatura em reais do Brasil, usando cartões do Brasil, podendo parcelar, (ao escolher
este método, taxas e juros serão cobrados).

Question 3

AGENDAMENTO PARA CONHECER PRODUTOS

Accepted Answer

Informar dia e hora, para verificar disponibilidade. Se não for comparecer
informar preferencialmente até 24h antes do encontro. Este agendamento não garante que o produto fique
reservado, podendo pagar 20% antecipadamente para reservar.

Question 4

PARA QUE SERVE O FAQ

Accepted Answer

Um local específico para tirar todas as suas dúvidas.

DÚVIDAS FRQUENTES